Pomoc

Napisz do nas na support@pairelle.app. Podaj swoje urządzenie i opisz, co się stało. Odpowiadamy po angielsku lub rosyjsku.

Pytania

Czy potrzebuję konta?

Nie. Gra działa bez rejestracji.

Po ponownej instalacji zniknął mój postęp

Postęp jest na twoim urządzeniu, nie ma zapisu w chmurze. Na Androidzie może wrócić z kopii zapasowej Google, jeśli zainstalujesz grę ponownie na tym samym koncie Google.

Jak przywrócić usunięcie reklam lub kupione skórki?

Otwórz Ustawienia → Przywróć zakupy, będąc zalogowanym na to samo konto Google Play lub App Store, na którym je kupiono.

Jak zmienić zgodę na reklamy?

Ustawienia → Ustawienia reklam. Opcja pojawia się tam, gdzie wymaga tego prawo: w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii.

Jak najlepiej zgłosić błąd?

Ustawienia → Napisz do nas. Otworzy się e-mail z uzupełnioną wersją aplikacji i modelem urządzenia, co pomaga nam szybciej znaleźć problem.